profwood-ekb.ru

Поведение и его структура. Агрессия и агрессивное поведение

ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД В МЫШЛЕНИИ
«Поступки мудрых людей продиктованы умом, людей менее сообразительных - опытом, самых невежественных - необходимостью, животных - природою».
Марк Туллий Цицерон
Любая вещь может рассматриваться как относительно устойчивая конфигурация свойств, связанных с не¬которым местом в пространстве. Поэтому познание вещи есть постижение ее свойств, различение среди них существенных и несуще¬ственных, а также их организацию.
А что такое свойства? Если вдуматься в такие слова как твер¬дый, быстрый, съедобный, легкий, то мы увидим, что эти прилагательные имеют значения глаголов быть твердым, быть съедобным, быть легким. Путем добавления слова «быть» наш язык легко превращает свойства в действия, в результате которых образуются свойства. Гла¬гол, как известно, обозначает действие. Значит, свойство и действие внутренне едины. Только в языке мы их разъединяем. Если это так, то познание свойства вещи предполагает понимание ее поведения. Таким образом, все вещи, если они признаются имеющими свойства, совершают поведения, которые мы воспринимаем как свойства, и обозна¬чаем прилагательными. Следовательно, понимание свойств равнозначно пониманию поведения как такового.
Есть вещи, знание которых обеспечивает понимание многих дру¬гих вещей. К такого рода вещам может быть отнесено и поведение. Подобно тому, как слово "свойство" может быть связано с любым предметом, так же универсально и понятие поведения. Оно связано с любым объектом, имеющим свойства.
Надо сказать, поведенческий подход к пониманию свойств вещей представляется более плодотворным, чем сущностный. Поведение – это универсальное явление в мире, соответственно, поведенческий подход является эффективным способом не только познания, но и управления вещами. Знание поведения, его функций и структур является универсальным знанием. Оно необходимо не только ученому, но и каждому человеку в его повседневной жизни. Знание строе¬ния поведения важно не только для понимания, но и для управления пове¬дением, как своим, так и чужим.
Таким образом, отвечая на вопрос - зачем заниматься поведением и изучением поведения, можно сказать просто: из соображений здравого смысла. Что нас больше всего интересует в других людях? Их свойства, их поведение. Что больше всего интересует других людей в нас? То же самое.
Следует отметить, что слово «поведение» употребляется людьми в отношении всего, что движется. Поведение ледников, поведение тектонических плит, поведение плазмы в реакторе. Представляется целесообразным несколько заузить спектр применения этого термина - просто чтобы потом не путаться в словах.
Итак, что такое поведение?
Поведение - прежде всего движение, изменение. Но не всякое изменение есть поведение. Поведение, в отличие от неорганизованного движе¬ния, характеризуется наличием информации об ожидаемом результате поведения, и оно заканчивается с достижением этого результата. Существенным признаком поведения является то, что ожидаемый результат дол¬жен быть задан информационно еще до начала движения. Это информационное образование, задающее результат, именуется целью и является главным признаком поведения.
Поведение – это движение, имеющее цель. Оно не может существовать без цели. Когда говорят «целенаправленное или целесообразное поведение», говорят лишнее, вводя в заблуждение, намекая на то, что может существовать поведение без цели. Если есть поведение, есть и цель, которая не всегда осознается. Но «бесцельного поведения» не бывает.
Существует бесчисленное множество видов поведения, и для облегчения ориентировки в этом многообразии придумывают отдельные наименования, которые чаще всего существуют в виде глаголов и существительных: ходить - ходьба, петь - пение, и т.д.. Одно поведение отличается от другого целью, которая придает специфику и выступает как фактор управления поведением. С достижением цели поведение прекращается или переходит в другое поведение. Если цели нет, то мы не можем гово¬рить о поведении как таковом.
Разные виды поведения отличаются функциями. Одно и то же поведение может исполнять различные функции и выступать в качестве отдельных поведений. Например, можно петь для наслаждения самим пением или ради заработка. Ребенок может есть кашу, чтобы утолить голод или для того, чтобы избавиться от наказания и показать, как он любит ма¬му. Это - разные поведения, хотя внешне они одинаковы.
Поведение состоит из некоторого числа отдельных этапов, назовем их субповедениями, каждое из которых возникает в определен¬ном порядке. Окончание одного субповедения запускает другое в строгой последовательности, и так до конечного результата, который определен заранее. Этот порядок последовательного запуска отдельных действий обусловлен наличием плана поведения. Следовательно, для того, чтобы изменение привело к цели, требуется план, который организует поведение.
Поведение происходит не в пустом пространстве, а в определенных обстоятельствах, в пространстве и во времени. Поведение и ситуация свя-заны, и их нельзя мыслить отдельно.
Как правило, ситуация определяется в соответствии с актуализированной потребностью. Ситуация может быть пищевой, сексуальной, ситуацией угрозы или ожидаемого успеха. Связь ситуации с потребностью носит вероятностный характер. Сервированный стол вероятнее всего актуализирует пищевую потребность, но тот же стол может для ребенка быть ситуацией угрозы и вызывать потребность в безопасности в зависимости от его прошлого опыта, когда его третирова¬ли за обеденным столом, или папа сильно обижал маму. Одна и та же кон¬трольная работа для одного ученика является ситуацией, возбуждающей потребность в успехе, а для другого – угнетающей предвидением неудачи и последующе¬го наказания.
Составление и изменение плана, соотнесение плана и поведения, определение моментов запуска и прекращения поведения принято называть управлением поведением. Таким образом, поведение - это такое изменение или движе¬ние, в котором имеются цель, план, управление и функция этого поведения. С другой стороны, поведение – это программа реализации определенной цели.
Поведение всегда имеет своего носителя, то есть того, кто его совершает - субъект поведения. Если физик рассматривает мир как множество частиц и полей, то нам уместно рассматривать мир как бесчисленное множество субъектов поведений. Кто они,эти субъекты? Человек, животное, организм, микроб. Через что реализуются поведения? Через эн¬докринную, сердечно-сосудистую, дыхательную системы организма, или через Думу и министерство связи. Совокупность компонентов, участвующих в реализации той или иной цели, обозначается понятием «функциональная система».
Различные системы как целостности могут взаимно прони¬кать и взаимодействовать. Организм – это не только целостность, совершающая поведение, но и совокупность частей, каждая из которых решает свою задачу в рамках обеспечения общего целеполагания. В организме имеется пищеварительная, выделительная, опорно-двигательная и другие морфологические системы, которые самостоятельно реализуют опреде¬ленное поведение в соответствии со своими задачами.
Подсистемы составляют не только организм человека, но и его личность. Управление любой морфологической сис¬темой организма предполагает сложною информационную работу, которая происхо¬дит на уровне «субличности». Пищевое поведение, например, подчинено не только и даже не столько биологическим законам организма, сколько социальным условиям и требованиям, в рамках которых осуществляется пищевое поведение. Люди едят по правилам и в условиях, которые выработаны обществом, и управляет этим «пищевая субличность». Именно поэтому существует такое количество книг о неправильном питании и о целесообразности коррекции последнего. О чем там говорится? О том, что «пищевая субличность» плохо знает законы естественного питания, которое в наибольшее степени соответствует оптимальным нормам работы ЖКТ и иных морфологических систем организма.
Поведение включено в широкий контекст. Отсюда следует, что любое поведение может быть также и некоторой функцией, несовпадаю¬щей с изначальной, «природной» целью этого поведения. Еда в определенном ресторане может выполнять функцию повышения престижа или общения с нужным челове¬ком, а сама еда – лишь внешний повод.
Соотношения поведения и его функций разнообразны и переплетаются между собой. Например, жевание с точки зрения ЖКТ является функцией разрушения пищи и ее подготовки к перевари¬ванию. Одновременно жевание исполняет функцию извлечения вкусового удовольствия, а может быть, и функцию аг¬рессии и разрушения. Удар лапой у собаки в эксперименте может испол¬нять функции поиска, ориентировки, агрессии. Тот же удар лапой вслед¬ствие научения может приобрести функцию извлечения пищи. Таким образом, в процессе научения может происходить приобретение поведением новой функции.
Поведение может соответствовать естественным функциям, и тогда мы имеем все основания называть его истинным поведением. Например, отделение ки¬слого желудочного сока является функцией разложения пищи до уровня молекул. Однако у некоторых людей отделение этого сока может происхо¬дить не в ответ на действие пищевого стимула, а как защитная реакция на обиду или иной эмоциональный стресс. В результате пове¬дение приобретает несвойственную ему функцию защиты против стресса. У таких людей появля¬ется неестественная, странная система защиты от стресса с помощью желудка и поджелудочной железы. Не удивительно, что эти люди обраща¬ются к гастроэнтерологу по поводу гастрита или язвы, а врачи называют их язвенными личностями. В таком случае уместно говорить о неистинном, ложном пищеварительном поведении, или о псевдоповедении. Как следствие, возникает болезнь, невроз, психосоматические расстройства. Все психосоматические заболе¬вания являются следствием приобретения морфологическими системами организма несвойственных им функций, чаще всего, социальных. Лече¬ние в таких случаях должно состоять в возвращении поведению его подлинных функции и ликвидации псевдоповедний.
Жизнедеятельность в самом широком смысле является поведением, ведущим к выживанию живых существ. Можно обобщить сказанное: главной функцией поведения, в конечном счете, является само¬сохранение и рост.
Жизнь есть управление поведением. Управление состоит в реализации желательного или устранении нежелательного (для управляющего субъекта) поведения.
Работа организма и его систем невозможна без процесса управления. С этой точки зрения возникает иное понимание бо¬лезни - не как внешнего повреждения, а как появления изъянов в управлении. Работа наших органов, их состояние определяется соответствием или несоответствием между поведением этих органов и естественными функциями поведения. Сбои в управлении приводят к дисфункциям, т.е. болезням. Если пище¬варительные соки выделяются до еды, то будет изжога. А если желчный сфинктер закроется перед едой, будет дискинезия желчный путей, ведущая к развитию желчно-каменной болезни. Патогенез, таким образом, следует рассматривать как процесс научения, в результате которого системы и органы приобретают патогенные, неадекватные поведения.
Рассмотрим это чуть детальней. Поведенческий подход намного облегчает понимание различных вещей. Например, язва желудка может рассматриваться врачом как повреждение слизистой по причине ее слабости, и тогда он ее будет лечить, защищая слизистую с помощью диеты и режимом питания. Но если врач рассмат¬ривает язвенную болезнь как псевдоповедение, в котором отделение сока запускается социальной ситуацией, обидой или виной, а не пищей, то он примет меры к устранению защитной функции и восстановлению подлин¬ной функции желудка, и лечить будет иначе. Он должен будет или пере¬учить организм, или сделать человека способным контролировать свои эмоции. Читателю судить, какой - сущностный или поведенческий поход более интересен, и у какого из этих двух врачей ему лечиться.
Структура поведения. Деятельность, действия, акты, операции, движения

Любое поведение состоит из подчиненных субповедений, организованных определенным способом. Между субповедениями существуют не¬сколько уровней соподчинения. Эти подчиненные субповедения мы можем называть по-разному: действия, акты, операции, движения. Действия, подчиненные другому действию, назовем актом. Ес¬ли же в соподчинении поведения обнаружатся три уровня, то будем считать, что действие или акт состоит из операций, а последние - из движений. Каждая операция может рассматриваться как состоящая из простых дви¬жений: сокращение-расслабление мышцы, секреция или прекращение секреции. Для удобства можно представить себе такие соответствия: поведение – это текст, действие – это предложение, операция – слово, а движение –буква.
Поведения или действия могут группироваться по стимулирова¬нию. Под акцией мы будем понимать действие, вызванное внутренними стимулами, будь это потребность или эмоция. Реакция - это действие, акт или операция, котораяе возникает в ответ на какое-либо внешнее воздейст¬вие, именуемое стимулом.
Значение стимула определяется той ре¬акцией, которая возникает в ответ на его воздействие. Громкий или необычный звук - стимул, вызывающий реакцию в виде ориентировочного поведения. Кислый объект во рту является стимулом для слюноотделения.
Поведение может быть и внесознательным, когда цель поведения субъектом не сознается. В тех случаях, когда управ¬ление крупным «куском» поведения происходит сознательно, принято го¬ворить о деятельности.
Деятельность - это поведение, отвечающее особой, осознаваемой потребности личности. Например, врач имеет потребность в оказании по-мощи больному и должен поставить диагноз. Эта деятельность распадает¬ся на действия и операции. Удар по плессиметру – операция,а не только движение. Она составляет элемент перкуссии, а перкуссия, в свою очередь, составляет действие, элемент обследования больно¬го, само же обследование - элемент в деятельности лечения. Расчленение поведения на действия, операции, движения зависит в значительной мере от способа структурирования поведения, которое мы выбираем.
Функциональные элементы поведения
Функцией любого поведения является удовлетворение определен¬ной потребности. Пищевое поведение удовлетворяет потребность в пище, поведение, направленное на подчинение другого человека, удовлетворяет потребность в доминировании, альтруистическое поведение удовлетворяет потребность в оказании помощи другому. Потребность, в свою очередь, вызывает соответствующее поведение.
Поведение состоит из частей, которые принято именовать функ-циональными элементами поведения. Часть поведения несет определен¬ную функцию, которая имеет смысл только в ее отношении к целостному поведению. В любом поведении можно выделить четыре функциональных элемента.
Целеполагание - процесс выработки ожидае¬мого результата предстоящего поведения. Цель представляет собою определенный образ результата, который должен получиться вследствие испол¬нения поведения. Цель - основа для управления поведением. Цель испол¬няет организующую функцию осуществления поведения. Нарушение цели разрушает любое поведение.
Ориентировочное поведение - это действия, в результате которых определяется ситуация и строится программа достижения цели. Ориентировочное поведение состоит в сличении конфигурации стимулов данной ситуации с моделями былых ситуаций, хранящихся в памяти и имевших место в прошлом опыте. Результатом ориентировочного поведе¬ния должно быть определение ситуации, уточнение цели и определение программы поведения при активизации памяти и прошлого опыта. Ориентировка является основой для организации всего поведения.
Построение плана достижения цели. Сличение типового плана, выбранного из памяти, с планом, действующим в данной ситуации, исполнение ко¬торого должно привести к достижению цели. Когда план составлен и приведен в готовность, мы говорим о намерении.
Действие и обратная связь. Управление сопровождается постоянным мониторингом ситуации в контексте места и времени, выбора момента и места для за¬пуска программы исполнения. Запуск всегда является некоторой реакцией на пусковой стимул. Управление предпо¬лагает обратную связь, которая состоит в регулировании поведения путем проверки соответствия исполняемого действия плану и, при необходимо¬сти, его корректировки. Оно также предполагает прекращение пове¬дения с момента, как полученный результат поведения стал соответство¬вать поставленной цели. Заметим, что любое поведение имеет встроенную систему управления, которая действует авто¬матически.
Перечисленные функциональные элементы присутствуют в любом поведении любого существа. Если же от¬сутствует хотя бы один из этих четырех функциональных элементов, то поведение организма, личности, группы, государства становится невоз¬можным. Поведение в этом случае распадается.

Подготовительная и исполнительная фазы поведения

Поведение проходит две фазы: подготовительную и исполнитель¬ную. Ориентировка, целеполагание, выбор и построение плана относятся к подготовительной части пове¬дения, а исполнение и регулирование, включая обратную свя¬зь, корректировку и прекращение - к исполнительной.
Главным организующим фактором и основой подготовительной фа¬зы поведения является доминирующая потребность, а для исполнительной фазы - цель. На подготовительной фазе строится информационная струк¬тура поведения. Под влиянием доминирующей потребности происходит определение ситуации и на этой основе продолжается целеполагание и синтез плана. Однако доминирующая установка может искажать опреде¬ление ситуации. Например, преобладающая потребность в безопасности или страх перед отравлением могут создать склонность определять пищевую ситуацию как угрожающую.
Угрожающий характер ситуации меняет функцию поведения. Ко¬гда мать говорит ребенку о том, что каша должна быть съедена и тарелка пуста, иначе ему сделают больно, то пищевое поведение немедленно приобретает защитную функцию. Еда становится защитно-оборонительным поведением. Внешне - еда, а, по сути - защита. Наложение одной ситуации на другую порождает псевдоповедение. Возможен и обратный вариант - наложение пищевой ситуации на социальную. Ребенок, к при¬меру, привык, что после обиды, дабы загладить вину и успокоить, мать его кормит. В данном случае на ситуацию обиды накладывается пи¬щевая ситуация, в результате чего эмоция обиды приобретает способность вызывать отделение желудочного сока. Это обстоятельство приводит к тому, что акт отделения сока приобретает не свойственную ему функцию защиты от обиды. Если это наложение повторяется достаточно часто, то обидчивый человек постепенно становится больным.
Если же мать желает, чтобы ребенок съел кашу и воздерживается от угроз, манипулируя ребенком посредством любви, то пищевой ситуации придается любовный смысл: «Покажи, как ты любишь маму!». В результа¬те еда приобретает функцию любовного поведения. Повторяю: внешне еда, а по сути - любовное действие. Последствия такого манипулирования приводят, в конечном счете, к привычке переедания.
Ориентировка
В основе любого поведения всегда лежит потребность. При актуализации последней из памяти вызываются типовые ситуации удовлетворения потребности в прошлом. В ре¬зультате сличения с прошлого опыта с текущим моментом происходит определение ситуации в настоящем.
Возбуждение потребности
Потребность возникает вследствие внутреннего и внешнего рассогласования. Внутренние стимулы вызываются рассогласо¬ванием между реальным состоянием организма и оптимальным, тре¬буемым состоянием. Это активизирует соответствующие рецепторы нервной системы и создает дискомфорт, который и называют потребностью. Например, недостаток пищевых субстанций в крови переживается как голод. Любая живая целостность переживает рассогласование своих элементов как не-благополучие. Рассогласование приводит к мобилизации энергии, которая направляется на устранение неблагополучия и достижение согласованно¬сти между ожиданиями и реальным состоянием организма.
Потребность может возбуждаться и внешними стиму¬лами при отсутствии внутреннего рассогласования. Хорошо сервиро¬ванный стол может и у неголодного вызвать желание поесть. Это проис¬ходит тогда, когда внешние рецепторы воспринимают некоторую конфигурацию стимулов (ключевых раздражителей), которые образуют модель ситуации, связанной с получением пи¬щевых удовольствий.
Любая потребность переживается в виде желаний, которые удовлетворяются в консуматорных действиях. (Консуматорными действиями на жаргоне психологов называются действия, связанные с удовлетворением потребности, например жевание и глотание при утолении голода. Этот термин введен для того, чтобы отличать такие действия от гедонистических, целью которых является получение удовольствия. Когда во время еды смакуют пищу, - с целью повышения удовольствия, - то это поведение принято называть гедонистическим. Таким образом, удовлетворе¬ние содержит косумматороное и гедонистическое поведение, соотношение которых для разных потребностей различно).
Понимание поведения и его функций сильно облегчается, если ситуация определяется в терминах того поведения, которое при этом возбу-ждается. Так, ситуация, вызывающая потребность в пище, является пищевой ситуацией, а активизирующая потребность в безопасности - ситуацией угрозы.
Акт определения ситуации
Выбор целей и планов их достижения определяется ситуацией, опытом и возможностями организма. Оценка ситуации является сущест¬венным функциональным элементом любого поведения. В зависимости от области знания употребляются различные слова для обозначения оценки ситуации. Это маркетинг в бизнесе, разведка в военном деле, диагно¬стика в лечении, обстановочная афферентация у физиологов, характеризующих поведение функциональной системы организма. Оценка ситуации большей частью происходит созна¬тельно.
Когда же поведение отработано до уровня навыка или привычки, оценка происходит автоматически, часто вне¬сознательно. При этом фаза возбуждения потребности может выпасть из поведения, а сама потребность как бы замениться эмоцией. Ориентировка завершается определением ситуации, ее оценкой. Функцией акта определения является запуск дальнейших этапов поведения: выбор конкретного типового плана, его адаптация к данной ситуации и создание намерения.
Цель действия
Итак, цель возникает под влиянием потребности еще до начала поведения, вследствие возбуждения потребности. Цель - это, чаще всего, образ ре¬зультата, существующий в представлении.
Большинство человеческих целей существуют в виде устойчивых представлений о ценностях, элементы которых включаются в цели поведения. Такие цели, как вступление в брак, поступление в инсти¬тут, зарабатывание денег, забивание гвоздя в доску, купля или продажа, стандартны, и отличаются только тем, каким способом и кем это делается. Современный человек имеет готовые, признаваемые или даже отвергаемые культурой и законом представления о целях, которые он заимствует из общественного сознания и превращает в собственную цель, создавая зако-нопослушное или преступное поведение.
Цели не всегда осознаются. На низших ступенях поведения ин-формация о цели существует в виде некоторой нервной модели, формируемой акцептором результата действия. Мы не осознаем целей действия нашего желудка, когда он выделяет сок, или целей акта сокраще¬ния сердечной мышцы.
Привычки, как хорошие, так и не очень, также осу¬ществляются на основе неосознаваемых нами целей
Функция цели
Цель в виде некоего "направляющего образа" формирует действие, обеспечивает синтез всех его функциональных элементов. Цель является основой интеграции про¬шлого опыта, ориентировки и компоновки программ, реализация кото¬рых приводит к ее достижению. Она также обеспечивает автоматиче¬скую регулировку и управление поведением по достижению цели.
Специфика действия в основном определяется целью и ситуацией. Пищевое поведение будет отличаться не только целями, но программами их достижения в зависимости от того, в каких обстоятельствах находится голодный человек, дома, на улице города, или на необитаемом острове. Наименование цели является также и названием поведения.
Цель и желание
Цель действия и желание его исполнения причинно связаны. Чаще всего бывает так, что не сама цель, а ее достижение является условием исполнения желания, а не наоборот. Моя цель купить продукты, чтобы я смог поесть. Мотивация же покупки - желание удовлетворить голод. Желание, таким образом, образует мотивацию действия. Если мы хотим есть, то это предполагает, что кроме покупки продуктов, мы можем совершать и иные действия, обеспечивающие удовлетворения желания, например, пойти в гости к хлебосольному другу. Запомним: цель направляет и координирует действие, а мотив указывает на желание, на то, ради чего оно совершается. Причем эти указания не очевидны. Некто приобрел редкую и дорогую книгу. Это может говорить о разных мотивах: чтобы читать, чтобы показывать дру¬гим и хвастаться или чтобы ее с выгодой перепродать. Дабы было легче распознавать мотивы, важно знать возможные и наиболее вероятные цели, которые преследует человек в данном обществе.
Виды целей в структуре поведения

Различают конечные и промежуточные цели в зависимости от размеров поведенческого цикла. На каждом этапе действия предполага¬ется возникновение результатов, которые могут рассматриваться как промежуточные цели. А тот результат, с достижением которо¬го действие прекращается, выступает как конечная цель. Принимая это во внимание, легче рас¬познавать смысл действий или деятельности.
Наш знакомый может думать, что мы просто пришли к нему пообе¬дать, поболтать о пустяках, но он не знает, что после обеда, прежде чем распрощаться, мы намерены занять у него деньги. Следовательно, цель визита - занять деньги.
Именно знание целей позволяет нам понять смысл действия, то есть пред¬полагать, какая потребность должна быть удовлетворена, каким образом и чем. Это, конечно, не исключает того, что специфика действия определя-ется еще и условиями, в которых оно происходит.
Цель определяется тремя условиями: потребностями, ситуацией, прошлым опытом деятельности в подобных ситуациях и опытом удовле-творения потребностей. В динамике зарождения цели можно выделить фазы: возбуждения потребности, ориентировки, целеполагания, синтеза программы достижения цели, управления поведе¬нием и удовлетворения потребности в результате достижения цели. Рас¬смотрим их по очереди.
Целеполагание
Возбуждение потребности делает организм чувствительным к определенным объектам окружающей среды, овладение которыми является условием определения ситуации и цели поведения, обеспечивающего удовлетворение потребности. Определение ситуации происходит вследст¬вие ориентировки, в которой активизируется память об удовлетворении данной потребности в прошлом, что позволяет выделить типовую ситуацию, характерную для данной потребности. Это также позволяет выде¬лить информацию о тех поведениях, которые были в прошлом результа¬тивны и определить цель.
Всякая потребность имеет некоторую устойчивую группу целей, каждая из которых определяет желательный результат поведения, создающий условия для удовлетворения этой потребности. Для по¬нимания поведения важно уметь классифицировать цели. Цели могут быть вещественными и невещественными.
При поиске рукописи мне нужно, "чтобы было светло". Чтобы повесить картину на стену, нужно, чтобы был вбитый в стену гвоздь. Здесь цели вещественны.
Большая часть человеческого поведения, по некоторым оценкам, порядка 80%, реализуется для достижения невещественных, нематериальных целей.
Невещественные цели могут быть разного класса, в зависимости от тех поведений, которые ими детерминируются. Для человека характерны цели, определяемые его социальным положением в группе, статусом и ролью. Потребность в сохранении статуса активизирует цель, связанную не с собственным поведением, а с поведением других, содержанием кото¬рого является, скажем, признание его начальником и готовности выпол¬нять его распоряжения. Иначе дело будет обстоять в случае активизации престижного поведения, в осно¬ве которого лежит потребность в повышении престижа. В этом случае целью является совершение некоторых действий, вызывающих восхище¬ние других членов группы. Например, пятиклассник Петька наловчился плевком точно за три метра попадать в цель, что необыкновенно подняло его престиж среди ровесников, хотя он учился плохо и классный руководитель считал, что эта цель абсурдна. Сколько у человека социогенных потребностей, столько и классов целей, достижение которых делают возможным их удовлетворе¬ние. Эти невещественные цели связаны со структурой отношений в группе.
Цели человека могут состоять в достижении определенного психического состояния. Цель любящего, например, может состоять в устра-нении сомнения, и она возбуждается потребностью в вере. Человек в этом случае совершает действия для достижения определенного душевного состояния, связанного со снижением сомнения. Такие цели могут трактоваться, соответственно, как защитно-оборонительные.
Цели, которые направлены на получение удовольствия ради само¬го удовольствия, можно назвать гедонистическими. Некто, к примеру, устраивает сцену ревности для того, чтобы уменьшить сомнение, убедиться в том, что его любят, так как объект ревности в страхе на¬чинает ярко демонстрировать свои чувства. Ожидание этих признаков любви в поведении жертвы ревности создает удовольствие, стимулирую¬щее повторение подобных безобразных сцен. Примеры разнообразных целей можно множить. Важно осознавать необыкновенное обилие и многообразие невещественных целей человека и понимать, что умение их распознавать – исключительно целесообразно для адекватного видения поведения людей.
План

Этот функциональный элемент действия представляет собою последовательность команд к исполнению операций, которые должны при-вести к достижению цели. После синтеза цели поведения эти команды осущест¬вляются сознательно. В процессе выработки навыка приобретается авто¬матизм плана, когда завершение одной операции является стимулом к за-пуску последующей операции вплоть до конечного результата, В тех слу-чаях, когда отработка поведения достигла уровня автоматического запуска плана, данное поведение стано¬вится привычкой, а план - его основой.
Планы носят иерархический характер, поскольку, как мы замети¬ли, поведение состоит из многих субповедений, каждое из которых запускается автоматически после завершения предыдущего элемента программы и зависит от его исполнения. Младенец, которому пощекотали ладонь, сна¬чала крепко охватывает палец и после завершения действия схватывания начинает подтягиваться. Соподчинение проявляется в том, что план на¬чинает исполняться только после команды "пуск", и сегмент программы, который берет управление на себя, включает входящие в него подпрограммы, а не наоборот. Сначала забивают гвоздь в стену, а потом вешают на нее картину.
Итак, команды, запускающие действия, организованные в определенную последовательность, и образуют план. После того, как план отра¬ботан, он действует автоматически. В этом случае все эти операции обра¬зуют целостный навык. План - это информационное образование. Он мо-жет быть закодирован, записан в вещественном объекте, как правило, в нервных клетках организма или на дискете компьютера. Структура плана не меняется от того, где он записан.
Более высокие ступени иерархии плана осознаются, а низшие, доведенные до автоматизма в процессе исполнения, могут и не осоз¬наваться. Синтез этих частей плана осуществляется на подсознательном уровне. Пианист, исполняющий "Апассионату", не держит в сознании от¬дельные движения удара пальцем по клавишам, которые он когда-то в детстве специально усваивал и тренировал сознательно. Навык как раз и состоит в том, что конец одного действия автоматически активизирует начало и цель последующего, в результате чего одно действие плавно переходит в последующее, не занимая внимания исполнителя.
Обучение действию всегда является синтезом новых планов, построенных на основе уже имеющихся более простых планов, которые в результате синтеза становятся субпланами. Комбинации этих простых планов способствуют возникновению новых. Таким образом, из относительно небольшого чис¬ла различных движений и операций может быть построено множество планов самых различных, сильно отличающихся друг от друга поведений. Природа и сознание работают экономно.
Программы, хранящиеся в памяти, существенно отличаются от действующих в данный момент планов. Они просты, коротки, стандартны, не связаны друг с другом и имеют признаки - вроде меток, с помощью ко¬торых легко распознаются в памяти и используются в синтезе новых планов при формировании намерения.
Намерение

План, готовый к реализации, становится намерением. Подготовка плана и его превращение в намерение осуществляется благодаря установ¬ке. Установка - это готовность действовать определенным образом (уже без раздумий, непосредственно после появления пускового стимула).
Установка производит настройку всей системы деятельности к исполнению выбранного плана: ясно представляется цель, возрастает чувст-вительность рецепторов к ключевым стимулам обстановки, концентриру¬ется внимание на пуске и начальной фазе плана действия.
Установка име¬ет и телесно-энергетическую поддержку. В нервную структуру, в соответст¬вующие мышцы и железы, вовлеченные в план, подкачивается и связывается энергия, которая должна освободиться в действии. Если созрела установка к акту агрессии, то все функциональные системы вовлекаются в нее, и в них происходят соответствующие энергетические и био¬химические изменения. То же самое можно сказать о любом намерении. Действующий план представляет собой осуществляющиеся намерения.
В одно и то же время может существовать несколько намерений, но реализуется одно из них. Ситуация угрозы может содержать два намерения: бегства или нападения. В зависимости от принятого решения, че¬ловек реализует либо программу избегания, либо прямого бегства, или же совер-шает агрессию - в зависимости от ситуации.

Человеческий фактор играет значительную, а порой решающую роль в успешности деятельности предприятия. По мнению многих менеджеров, люди - это в наименьшей мере поддающийся управлению компонент. Одной из основных проблем такой дисциплины, как организационное поведение, является проблема исполнения.

Индивидуальные свойства определяют способность работника выполнить какое-либо задание, усилия связаны с желанием исполнить, а организационная поддержка обеспечивает возможность исполнения. Какие свойства людей, и в каких ситуациях должен учитывать руководитель, а какими свойствами можно пренебречь, так как это не скажется на результатах деятельности?

Из множества известных подходов к исследованию личности концепция К.К. Платонова позволяет наиболее последовательно раскрыть проблемы управления индивидуальным поведением в организации. Он выделяет биологически обусловленную подсистему личности, к которой относятся: пол, возраст, свойства нервной системы и т. п., индивидуальные формы отражения объективной реальности, включающие психические процессы (память, внимание, мышление и т. д.), подсистему опыта (знания, умения, навыки) и социально обусловленную подсистему (направленность, отношения и т. п.). Данная теоретическая схема значительно облегчает систематизацию представлений о личности в организации. На рис. 5 представлена структура личности, основанная на концепции К.К. Платонова. Рассмотрим подробнее личностные компоненты, определяющие поведение человека в организации.

Рисунок 5 - Структура личности

К биологически обусловленной подсистеме личности относятся возрастные особенности, различия по признаку пола, расы, свойства темперамента (свойства нервной системы), физические особенности.

В управленческой деятельности необходимо учитывать психологические особенности возрастных этапов жизненного пути. В научной литературе можно встретить различные возрастные периодизации. Широко известна периодизация жизненного пути, разработанная Д. Б. Бромлеем. Приведем описания двух периодов, выделенных этим автором, соответствующих возрасту людей, активно действующих в организациях.

Взрослость: ранняя взрослость - 21-25 лет,

Средняя взрослость - 25 - 40 лет (пик интеллектуальных достижений), поздняя взрослость - 40 - 55 лет (упадок физических и умственных сил), предпенсионный возраст - 55 - 65 лет (пик для наиболее общих социальных достижений).

Старение: удаление от дел - 65 - 70 лет (удаление от дел, восприимчивость к нарушению стереотипов), старость - 70 - 75 лет, одряхление - после 75 лет.

Каждый возрастной период предполагает некоторые особенности поведения в организации, которые должен учитывать руководитель. С возрастом изменяется потребностно-мотивацнонная сфера человека, накапливается опыт, формируются навыки, умения и в то же время - стереотипы, может снизиться скорость овладения новыми знаниями и навыками. В зрелом возрасте (средняя взрослость) достигается более высокий уровень речемыслительной деятельности (Е. Харке) и снижаются показатели образного мышления (Б. Бромлей). Сохранность интеллектуальной работоспособности человека с возрастом в значительной степени зависит от того, задачи какого уровня сложности приходится ему решать в организации, и в какой степени он включен в процесс постоянного обучения (самообучение, обучение в деятельности и т. п.).

Темперамент, как компонент поведения определяет динамику психической деятельности человека (скорость возникновения и устойчивость психических процессов, психический темп и ритм, интенсивность психических процессов, направленность психической деятельности). К свойствам темперамента относятся:

  1. Сензитивность - чувствительность к воздействиям внешней среды.
  2. Реактивность , характеризующая особенности непроизвольных реакций, активность, определяющая произвольные действия и их баланс.
  3. Пластичность поведения (адаптивность) - ригидность (негибкость поведения, пониженная приспособляемость, трудности изменения поведения при изменении внешней среды).
  4. Экстраверсия - интроверсия . Экстраверсию -интроверсию часто трактуют как общительность и необщительность. Однако это более широкие понятия. Экстраверсия - ориентация человека на внешний мир, на разнообразные объекты и людей, выраженная в поведении потребность во внешней стимуляции. Интроверсия предполагает направленность на внутренние раздражители, ориентацию на собственные чувства, воспоминания, внутреннюю жизнь. Данные свойства проявляются в поведении человека в организации. Экстраверты предпочитают работу, характеризующуюся новизной, разнообразием, непредсказуемостью. Если их работа слишком спокойная, экстраверты ищут дополнительные раздражители. Иногда они удовлетворяют свою потребность во внешней стимуляции с помощью межличностных и межгрупповых конфликтов. Интроверты предпочитают предсказуемость, порядок и стабильность на работе.
  5. Нейротизм. А. Айзенк интерпретировал нейротизм как эмоциональную стабильность. Высокий уровень нейротизма обусловливает:
  • - низкую устойчивость к неопределенности. Работники с высоким уровнем нейротизма предпочитают ясные и точные инструкции, четкие правила, хорошо структурированные задачи;
  • - потребность в поддержке со стороны других;
  • - нестабильность самооценки, связанной с работой. Высокий уровень нейротизма предполагает особую чувствительность к удачам и неудачам;
  • - чувствительность к угрозе.

Физиологической основой темперамента являются основные свойства нервной системы: сила -слабость, уравновешенность - неуравновешенность, подвижность - инертность.

Ощущение является простейшим компонентом поведения. В ощущениях отражаются отдельные свойства предметов и явлений окружающего мира и внутренние состояния человека, которые непосредственно воздействуют на органы чувств.

Восприятие предполагает отражение в сознании человека целостных предметов и явлений. На основе специфических особенностей рецепторов выделяются: зрительные, слуховые, вкусовые, тактильные, температурные, обонятельные, вибрационные, болевые ощущения и ощущения равновесия и ускорения.

Для организационного поведения важно понятие порога. Если раздражитель не обладает достаточной силой (не превышен нижний порог), то ощущений не возникает.

Наименьшее изменение силы раздражителя, которое дает едва заметное различие в ощущениях, называется порогом различения (дифференциальный порог). Ощущение различий в весе дает прибавка не менее 1 /30 первоначального веса. Порог различения по отношению к свету равен - 1/100, к звуку - 1/10 и т. д.

Избирательность восприятия может играть как положительную роль, когда необходимо выявить и оценить наиболее значимые сигналы, так и отрицательную, приводя к потере необходимой информации. Апперцепция - зависимость восприятия от общего содержания психической жизни человека, от его опыта, интересов, направленности.

К личностным компонентам поведения относится специфика восприятия человека человеком. Под этим в организационном поведении понимается осознание человеком того, как он воспринимается партнером по общению. В конце прошлого века Дж. Холмс, описывая ситуацию общения неких Джона и Генри, утверждал, что в действительности в этой ситуации даны как минимум шесть человек: Джон, каков он есть на самом деле, Джон, каким он сам видит себя, Джон, каким его видит Генри. Соответственно три «позиции» со стороны Генри.

Т. Ньюком и Ч. Кули усложнили ситуацию до восьми персон, добавив еще: Джон, каким ему представляется его образ в сознании Генри, и соответственно - то же для Генри. Каждый из участников общения, оценивая другого, стремится интерпретировать его поведение, установить причины происходящего. В обыденной жизни люди часто недостаточно хорошо представляют себе действительные причины поведения того или иного человека. И тогда, в условиях дефицита информации, они начинают приписывать друг другу, как причины поведения, так и иные характеристики. Анализ этих процессов осуществляется в рамках исследования каузальной атрибуции. Согласно Ф. Хайдеру, людям свойственно рассуждать таким образом: «плохой человек обладает плохими чертами», «хороший человек обладает хорошими чертами» и т. д. Идея контрастных представлений заключается в том, что когда «плохому» человеку приписываются отрицательные черты, сам воспринимающий человек по контрасту оценивает себя как носителя положительных черт.

Операциональный уровень этой идеи (Г.Келли) отражен на рис. 6.

Рисунок 6 - Схема приписывания причин

Аттракция - это возникающая при восприятии человека человеком привлекательность одного из них для другого. Привлекательность связана со специфическими эмоциональными отношениями - от неприязни до симпатии и любви.

Мышление - опосредованное и обобщенное отражение существенных, закономерных связей и отношений. Отметим индивидуальные особенности мыслительной деятельности, существенные для управленческой практики. Подчиненные могут отличаться друг от друга критичностью, широтой, самостоятельностью, логичностью (последовательностью рассуждений) и гибкостью мышления.

Некоторые из них любознательны, другие не проявляют это качество. Все перечисленные особенности мышления подчиненных, а особенно скоростные характеристики, должны учитываться при постановке задач, делегировании функций, прогнозировании результатов мыслительной деятельности.

Сложные, новые творческие задачи требуют не только дополнительных усилий для их решения, но предполагают использование приемов активизации мышления, таких, как:

  • 1 Переформулирование задачи, графическое выражение условий.
  • 2 Использование непроизвольных ассоциаций. Наводящие вопросы руководителя или коллеги могут способствовать решению задач.
  • 3 Создание оптимальной мотивации. Устойчивая и достаточно сильная мотивация способствует решению задач.
  • 4 Снижение критичности по отношению к собственным решениям.

На первом этапе решения творческих задач наиболее часто встречаются два типа ошибок. Либо задача осознается чрезмерно обобщенно, без учета ее своеобразных особенностей, либо предполагается такое условие, которое в данной задаче не содержится. Иногда интуиция помогает в поиске наилучших решений. Проявлению интуиции способствует предшествующий напряженный эмоциональный и интеллектуальный поиск, осуществление менее привычных действий.

Внимание - направленность психики на определенный объект, имеющий устойчивое или ситуативное значение. Виды внимания: непроизвольное, произвольное. Иногда организация решает задачу привлечения непроизвольного внимания клиентов, заказчиков. Например, привлечение внимания к новому товару, услугам. Известны некоторые закономерности, способствующие решению данной задачи. Непроизвольное внимание определяется:

  • - особенностями раздражителя (интенсивность, контраст, новизна);
  • - соответствием внешнего раздражителя внутреннему состоянию, потребностям человека и т. п.;
  • - чувствами (заинтересованность, развлекательность);
  • - прежним опытом;
  • - общей направленностью личности.

Произвольное внимание определяется целями и задачами деятельности, усилиями волн.

Память - процессы организации и сохранения прошлого опыта, делающие возможным его повторное использование в деятельности или возвращение в сферу сознания. Процессы памяти: запоминание, сохранение, воспроизведение, забывание.

По продолжительности сохранения материала выделяют кратковременную и долговременную память. Возможно произвольное (целенаправленное) и непроизвольное запоминание, сохранение, воспроизведение.

Приведем некоторые закономерности памяти, которые позволят руководителю повысить эффективность собственной деятельности.

Правила непроизвольного запоминания:

  • 1 Лучше запоминается тот материал, который связан с содержанием основной цели деятельности, чем тот, который включен в условия или способы решения задач.
  • 2 Запоминается лучше тот материал, который требует активной умственной работы.
  • 3 Большая заинтересованность - лучшее запоминание.

Приемы произвольного запоминания:

  • - Сначала следует составить план заучиваемого материала.
  • - Сравнение, классификация и систематизация материала способствуют его запоминанию.
  • - Очень важно повторение.
  • - Воспроизведение при повторении должно быть осознанным и осмысленным.
  • - Следует обратить особое внимание на закономерности воспроизведения (узнавание, собственно воспроизведение, припоминание, воспоминание).

Припоминание зависит от:

  • - осознанности и точной формулировки задачи;
  • - использования приемов припоминания (план, активное вызывание у себя образов, опосредующие ассоциации);
  • - мотивации;
  • - уверенности в возможности припоминания.

Забывание и сохранение материала зависит от предыдущей и последующей деятельности. Они могут тормозить или ускорять забывание. Перенапряжение памяти способствует забыванию. Хорошо известно явление реминисценции, отсроченное на определенный срок воспроизведение, может быть более полным. Сильное желание припомнить тормозит воспроизведение. Длительности сохранения способствуют интерес и хорошее закрепление материала.

Воля - это регулирование человеком своего поведения, выраженное в умении преодолевать внешние и внутренние трудности при совершении целенаправленных действий. Для организации наиболее ценны такие волевые качества и состояния работников, как решительность, целеустремленность, настойчивость, самостоятельность, инициативность. Однако при определенных условиях именно эти качества людей провоцируют конфликты. Руководители с авторитарным стилем управления эффективнее взаимодействуют с работниками, не обладающими ярко выраженными волевыми качествами, стремятся подавить их проявление у подчиненных.

Существенной проблемой для организации может стать нерешительность персонала. Состояние нерешительности могут обусловить: отсутствие информации, борьба мотивов, особенности темперамента человека, страх наказания и т. п.

Эмоции - отражают субъективное значение для человека предметов или явлений в конкретных условиях. Классификация эмоций предполагает выделение: эмоциональных реакций, к которым относятся эмоциональный отклик, эмоциональная вспышка и аффект (сверхсильная, относительно непродолжительная эмоциональная реакция); эмоциональных состояний: настроение, экстатическое состояние, стресс, а также высших чувств (чувство долга, патриотизм и т. д.)

Рассмотрим механизм возникновения обиды и зависти. Можно выделить три составляющих переживания обиды:

  • 1 Ожидания одного человека относительно поведения другого человека, основанные на индивидуальном опыте общения.
  • 2 Поведение другого, отклоняющееся от ожидаемого в неблагоприятную сторону.
  • 3 Эмоциональная реакция, вызванная несоответствием ожидания и поведения.

Для переживания зависти или тщеславия также характерны три составляющих:

  • 1 Допущение, что другой человек такой же, как и я.
  • 2 Концентрация внимания на этом человеке или отдельных его качествах и сравнение этих качеств со своими.
  • 3 Переживание той или иной эмоции в зависимости от результатов сравнения.

Зависть: «он такой же, как я, но лучше». Тщеславие: «он такой же, как я, но я лучше». Злорадство: «он такой же, как я, но хуже».

  • Гончарова Ю.А. Возрастная анатомия, физиология и гигиена (Документ)
  • Картышева С.И. Возрастная анатомия, физиология и школьная гигиена (Документ)
  • Шпоры-Тест-экз Анатомия, физиология и патология органов слуха, зрения и речи (Шпаргалка)
  • Ермасова Н.Б. Деньги, кредит, банки. Ответы на экзаменационные вопросы (Документ)
  • Панина З.И. Возрастная анатомия и физиология (Документ)
  • Ответы на экзаменационные вопросы по истории искусств (Шпаргалка)
  • Ответы на вопросы по дисциплине Теоретические основы теплотехники (техническая термодинамика) (Шпаргалка)
  • Ответы на экзаменационные вопросы (Документ)
  • Горбунова М.Ю. Социология. Ответы на экзаменационные вопросы (Документ)
  • Нейман Л.В., Богомильский М.Р. Анатомия, физиология и патология органов слуха и речи. Часть 2 (Документ)
  • Шпоры по дисциплине Гидропневмопривод (Шпаргалка)

    • n1.docx

    Выделение в онтогенезе

    Почки новорожденного имеют признаки морфологической и функ-циональной незрелости. Диаметр клубочков небольшой, извитые ка-нальцы невелики, а петли Генле недоразвиты. Количество же клубоч-ков на единицу поверхности у новорожденного в 5-7 раз больше, чем у взрослого. Это позволяет почкам ребенка поддерживать водно-со-левой гомеостаз, но только при условиях покоя организма и при сба-лансированном питании и водопотреблении. В экстремальных ситуа-циях, например при некоторых заболеваниях, детские почки менее надежны, чем взрослые, что может привести к сдвигам гомеостаза. В возрасте от 1 года до 3 лет выделительная функция развивается про-порционально увеличению размеров тела. Работа почек становится более эффективной, но система выделения по уровню развития еще отстает от системы выделения взрослого человека.


    1. Поведение, его компоненты, структура. Формы поведения. Роль генотипа и среды в организации поведения ребенка.

    2. Рефлекторная теория поведения. Характеристика безусловных и условных рефлексов. Торможение условных рефлексов, виды, становление в процессе онтогенеза.

    Высшая нервная деятельность выделяется среди других физиоло-

    гических функций тем, что она связана с явлениями психической

    жизни человека. В то время как низшая нервная деятельность осуще-

    ствляет рефлекторную регуляцию внутреннего состояния и функцио-

    нирования различных частей организма, высшая нервная деятельность

    обеспечивает целесообразность поведения в меняющихся условиях

    жизни: обучение и формирование сознания. Высшая нервная дея-

    тельность развивалась на основе физиологического механизма обра-

    зования временных связей.

    Рефлекторные реакции, которые могут обеспечить существование

    организма лишь при относительном постоянстве окружающей среды,

    получили название безусловных рефлексов. А так как условия сущест-

    вования организма очень сложны и изменчивы, то приспособление

    его к среде должно обеспечиваться при помощи другого вида реак-

    ций, которые позволили бы организму адекватно реагировать на все

    изменения окружающей среды. Такими реакциями являются услов-

    ные рефлексы. Условный рефлекс представляет собой индивидуально

    приобретенные системные реакции человека, возникающие на осно-

    ве образования в центральной нервной системе временной связи ме-

    жду условным раздражителем и безусловно-рефлекторным актом.
    13.1. Виды условных рефлексов
    Для образования условных рефлексов необходимо, чтобы: дейст-

    вие условного раздражителя совпадало во времени с действием раз-

    дражителя, вызывающего безусловный рефлекс; условный раздражи-

    тель был физиологически более слабым, чем безусловный; действие

    условного раздражителя предшествовало действию безусловного. Услов-

    ный рефлекс может осуществляться только при нормальном состоянии

    коры головного мозга и при отсутствии посторонних раздражителей.

    Условный рефлекс характеризуется следующими признаками: он

    имеет приспособительный характер и делает поведение особенно

    пластичным, приспособленным к конкретным условиям; образуется при участии коры головного мозга; носит приобретенный характер

    и является индивидуальным; имеет сигнальный характер, т.е. всегда

    предшествует возникновению безусловного рефлекса.

    Выделяют следующие группы условных рефлексов:

    По подкреплению: положительные (подкрепляемые) и отрицатель-

    ные (тормозные, неподкрепляемые, которые не только не вызывают

    соответствующей реакции, но и тормозят ее);

    По биологическому значению: витальные (пищевые, оборонитель-

    ные, регуляции сна), зоосоциальные (половой, родительский, терри-

    ториальный), рефлексы саморазвития (исследовательский, игровой,

    имитационный);

    По особенностям подкрепления: рефлекс первого порядка, рефлекс

    второго порядка и т.д.;

    По качеству условного сигнала: экстероцептивные дистантные (зри-

    тельные, слуховые), экстероцептивные контактные (тактильные, вкусо-

    вые), интероцептивные (механические, температурные, осмотические;

    образуются медленнее, чем экстероцептивные, а ответная реакция

    более диффузная);

    По характеру условного раздражения: естественные (образуются на

    естественные признаки безусловного раздражения - запах пищи)

    и искусственные (на любые другие условные сигналы; вырабатывают-

    ся медленнее и разрушаются легче, чем естественные);

    По структуре условного сигнала: условный рефлекс на простой раз-

    дражитель (звонок, свет), условный рефлекс на последовательный

    комплекс раздражителей, условный рефлекс на цепь раздражителей;

    По соотношению во времени условного и безусловного раздражителя.

    совпадающие, отставленные, запаздывающие.
    13.2. Механизм замыкания условного рефлекса
    Структура условного рефлекса представляет собой временную связь,

    замыкающуюся в пределах коры между центром условного раздражи-

    теля и клетками коркового представительства безусловного рефлекса.

    Считается, что замыкание временной связи осуществляется вста-

    вочными нейронами коры, но механизм его выяснен недостаточно.

    Морфологическое объяснение предполагает, что во время образова-

    ния условного рефлекса происходит рост отростков нервных клеток,

    устанавливающих новые межклеточные связи. Функциональное объ-

    яснение предполагает повышенную проводимость существующих

    Синапсов. Ведущим фактором в возникновении временной связи условного рефлекса считается изменение синтеза белка в клетке. Со-

    вместное возбуждение многих нейронов отражается на структуре РНК,

    в которой кодируется сигнальное раздражение. Подтверждением это-

    го является наличие «химической памяти». Предполагают также, что

    след памяти закрепляется на молекулах ДНК, которая сохраняет его

    дольше, чем быстро синтезируемая РНК.
    13.3. Условно-рефлекторная деятельность

    В онтогенезе
    У плода выработать условный рефлекс невозможно. Даже у недоно-

    шенных детей условный рефлекс отмечается лишь в возрасте 1,5-2 ме-

    сяцев. У новорожденного ребенка к концу 1-й недели жизни возника-

    ет первый условный рефлекс на время кормления. За 30 мин до корм-

    ления у ребенка обнаруживается лейкоцитоз и усиление газообмена,

    затем ребенок просыпается. К концу 2-й недели появляется условный

    сосательный рефлекс на «положение для кормления». Затем образу-

    ются условные рефлексы на обонятельные и вкусовые раздражители,

    позднее - на кожно-тактильные и зрительные раздражители. Услов-

    ные рефлексы у новорожденных неустойчивы, вырабатываются зна-

    чительно труднее, чем у детей старшего возраста. В первом полугодии

    жизни условные рефлексы вырабатываются быстрее, чем в период

    новорожденное™, и становятся более прочными. Условно-рефлек-

    торная деятельность в возрасте от года до 3 лет характеризуется не

    только выработкой отдельных условных рефлексов, но и формирова-

    нием динамических стереотипов, причем часто в более короткое время,

    чем у взрослых. У ребенка 2 лет вырабатывается огромное количество

    условных рефлексов на соотношение величины, тяжести, удаленности,

    окраски предметов. Этот вид условных рефлексов является основой

    понятий,- Системы условных связей, выработанные в это время, отлича-

    ются особой прочностью. Большинство из них сохраняет значение в те-

    чение всей жизни человека. В возрасте 3-5 лет совершенствуется услов-

    но-рефлекторная деятельность, увеличивается число динамических

    стереотипов. Возрастная группа 7-11 лет характеризуется быстрым

    упрочением условных рефлексов, их устойчивостью к внешним воздей-

    ствиям. В это время при образовании рефлексов на комплекс после-

    довательно действующих раздражителей условная реакция вырабаты-

    вается сразу на весь комплекс. В 12-18 лет существенно изменяется

    условно-рефлекторная деятельность подростков. В 13-15 лет ско- рость образования условных рефлексов на непосредственные (зри-

    тельные, звуковые и тактильные) раздражители возрастает, в то время

    как процесс образования условных рефлексов на словесные сигналы

    затруднен. В 17-18 лет нормализуется высшая нервная деятельность,

    организм считается созревшим.


    1. Коммуникативное поведение. Невербальное и вербальное коммуникативное поведение. Нейрофизиологические основы речевой деятельности. Развитие речи у детей.

    2. Ощущение, восприятие: нейрофизиологические механизмы, возрастные особенности.

    3. Нейрофизиологические механизмы внимания. Возрастные особенности внимания детей и подростков.

    4. Мотивация, эмоции, их роль в формировании поведения ребенка. Внешнее проявление эмоций у детей разного возраста. Роль положительных и отрицательных эмоций в процессе воспитания и обучения ребенка.

    5. Память, виды, нейрофизиологические механизмы. Возрастные особенности развития памяти у детей.

    6. Индивидуально-типологические особенности ребенка. Характеристика основных типов высшей нервной деятельности. Особенности высшей нервной деятельности детей и подростков.

    7. Комплексная диагностика уровня функционального развития ребенка. Готовность ребенка к школе.

    Обычно поведение классифицируют по его конечным целям или, другими словами, причинам, лежащим в его основе. В связи этим различают пищедобывающее, половое, игровое, материнское, исследовательское, оборонительное и другое поведение. Например, под пищедобывающим поведением подразумевают комплекс действий, направленных на добывание какой-либо пищи (цель поведения), которая необходима для удовлетворения голода (причина поведения).

    Раньше считалось, что причиной поведения является внешний или внутренний по отношению к животному раздражитель. Однако в процессе исследований были выявлены три основных причины, инициализирующие (запускающие) поведение:

    Потребности;

    Раздражители или стимулы;

    Идеальные причины.

    При этом основной причиной поведения принято считать потребность.

    Под потребностью подразумевают необходимость организма человека или животных в каких-либо веществах, продуктах, без которых невозможны рост и развитие, а также в ситуациях или информации, нужных ему для организации текущего или будущего поведения, что в конечном итоге обеспечивает сохранение его жизни и возможность оставить потомство.

    И на самом деле, потребность является основным фактором при инициализации поведения. Так, ни вы, ни собака, будучи сытыми, не отреагируете типичным пищевым поведением на появившийся пищевой продукт (пищевой раздражитель). И наоборот, в состоянии голода, т. е. при наличии пищевой потребности, и вы, и собака можете проявить пищевое поведение даже по отношению к раздражителю, имеющему сомнительное пищевое значение.

    Деятельность центральной нервной системы по обеспечению сложных поведенческих актов можно представить в виде взаимодействия трех основных блоков (рис. 1.1):

    (1) блока приема, переработки и хранения информации (сенсорные системы мозга);

    (2) блока активации нервной системы - модулирующие системы мозга;

    (3) блока программирования, запуска и контроля поведенческих актов (двигательные системы мозга).


    Рис. 1.1. Схема деятельности центральной нервной системы по обеспечению поведенческих актов

    «Информация внешней среды» - совокупность раздражителей и стимулов внешней среды; «Сенсорные системы мозга» - совокупность отделов центральной нервной системы, обеспечивающих восприятие, хранение и переработку поступающей информации; «Двигательные системы мозга» - совокупность отделов центральной нервной системы, осуществляющих планирование, запуск и контроль поведенческих актов; «Поведение» - внешне наблюдаемая активность организма; «Модулирующие системы мозга» - совокупность отделов центральной нервной системы, контролирующих ее деятельность и состояние организма; «Потребность» - физиологическое состояние организма.


    Весь организм человека и животных пронизан интерорецепторами (внутренними рецепторами), которые контролируют его физиологическое и биохимическое состояние. Если приводить в пример пищевую потребность, то снижение ниже определенного уровня белков, жиров, углеводов, витаминов и минеральных веществ вызывает реакцию у определенных интерорецепторов. Соответствующая информация передается в модулирующие системы мозга, которая переводит информацию с физиологического языка на психический и берет командование центральной нервной системой на себя. Психическое состояние, а мы осознаем пищевую потребность как состояние голода, развивающееся вслед за потребностью, называется мотивацией.

    Под мотивацией подразумевают состояние и соответствующую деятельность центральной нервной системы, организующие и поддерживающие специфическое поведение, направленное на удовлетворение актуализированной потребности. Совсем просто мотивацию можно определить и как психический эквивалент потребности.

    Итак, получив соответствующую информацию модулирующие системы мозга прежде всего активизируют сенсорные системы, в связи с чем повышается их чувствительность (понижаются пороги восприятия). Более того, модулирующие системы мозга селективно (избирательно) активизируют сенсорные системы, повышая порог чувствительности для информации не важной (т. е. не имеющей отношения к удовлетворению актуализированной потребности) и понижая пороги чувствительности для важной (с точки зрения удовлетворения имеющейся потребности) на данный момент информации. То есть, несмотря на многообразие раздражителей и стимулов внешней среды, благодаря модулирующим системам мозга воспринимается и допускается к дальнейшей обработке центральной нервной системой, только та информация, которая имеет отношение к удовлетворению актуализированной потребности. Причем чувствительность к этой информации повышается. Так, сытая собака пройдет в метре от пищи и не отреагирует на ее запах, голодная же собака может отреагировать на запах той же самой пищи с расстояния 10–20 метров.

    Под влиянием потребности модулирующие системы мозга действуют на двигательные системы мозга также избирательно. При этом активируются (готовятся к работе) те программы и двигательные системы организма, которые имеют отношение к удовлетворению имеющейся потребности. Другие программы и двигательные системы затормаживаются. Таким образом, при наличии какой-либо выраженной потребности легче воспроизводятся действия, способствующие удовлетворению данной потребности, действия же помогающие удовлетворению другой потребности воспроизводятся с трудом или не воспроизводятся вовсе. Например, кобель с выраженной половой потребностью (почувствовавший запах течной суки) будет с большой неохотой выполнять навыки послушания, сформированные на пищевом подкреплении, или играть с дрессировщиком, скорее всего, не будет делать ни того ни другого.

    Однако потребность вызывает соответствующее ей поведение не сразу, для этого ей необходимо достичь определенной величины. Например, мы можем ощущать состояние голода, но, оценивая его как небольшое, продолжаем текущее поведение. Проходит время, состояние голода увеличивается до величины «голоден как собака», и мы откладываем книгу, выключаем телевизор, прерываем беседу и переходим к пищедобывающему поведению.

    Потребность и мотивация, которые реализовались через поведение, называются доминирующими, а становятся они таковыми в результате конкуренции потребностей. Во время процесса конкуренции потребностей организм производит оценку наличных мотиваций с точки зрения их важности, величины, эмоциональной стоимости удовлетворения, а также вероятности удовлетворения в данных условиях и энергетическую «стоимость» этого удовлетворения.

    Выбрав наиболее важную здесь и сейчас потребность, животное приступает к ее удовлетворению. Удовлетворив наиболее важную потребность, животное переходит к удовлетворению следующей по значимости потребности.

    Таким образом, приступая к дрессировке, дрессировщик должен создать у своей собаки потребность такой величины, которая бы позволяла ей однозначно выигрывать в процессе конкуренции. То есть если вы используете пищевое подкрепление, собака должна быть так голодна, чтобы думать только о том, как бы получить от вас кусочек пищи. Если вы используете оборонительную потребность, например, дергаете собаку после команды «Рядом!» - рывок должен быть такой силы, чтобы у собаки пропало желание тянуть. Если вы решили использовать игровую потребность, то необходимо так «разыграть» собаку, чтобы она при виде игрушки переставала замечать собак, бегающих рядом с ней.

    Существует несколько классификаций потребностей, мы же рассмотрим классификацию известного российского ученого П. В. Симонова, который разделил потребности на три основные группы: потребности жизнеобеспечения, зоосоциальные потребности и потребности саморазвития .

    Потребности жизнеобеспечения (витальные потребности) обеспечивают прежде всего индивидуальное сохранение живых существ. К ним относят пищевую, питьевую, оборонительную, гигиеническую потребности, потребность во сне, двигательной нагрузке, положительных ощущениях, потребность в экономии сил и т. п. Для своей реализации потребности жизнеобеспечения не требуют участия других особей. Неудовлетворение какой-либо витальной потребности ведет к гибели животного.

    Зоосоциальные потребности обеспечивают сосуществование животного с другими животными и способствуют не только сохранению индивидуума, но и сохранению вида. Различают половые, родительские, территориальные потребности, а также потребность в группе и формировании групповых иерархических взаимоотношений. Зоосоциальные потребности для своей реализации требуют участия социальных партнеров своего или другого вида.

    Потребности саморазвития ориентированы на будущее, их значение заключается в подготовке организма к возможным условиям существования. К потребностям саморазвития относят потребность в свободе (потребность в преодолении), потребность в превентивной «вооруженности», реализующуюся через имитационную (подражательную) потребность и потребность в игре, потребность в новой информации и др.

    Для потребностей саморазвития характерно то, что они не связаны с индивидуальной и видовой адаптацией к наличной в данный момент существующей ситуации. Потребности саморазвития самостоятельны, невыводимы из других потребностей живого организма и несводимы к другим мотивациям. Так, реакция на преграду осуществляется независимо от того, какая потребность первично инициировала поведение и какова та цель, на пути к которой возникла преграда. Игровое поведение животных, нередко требующее партнера, казалось бы, следует отнести к ролевым (зоосоциальным) рефлексам. Однако в игре отсутствуют иерархические тенденции. Игровая борьба молодняка не содержит элементов конкуренции и полностью свободна от агрессивности. Ее единственное назначение - тренировка тех навыков и умений, которые понадобятся лишь позднее для удовлетворения множества витальных и зоосоциальных потребностей.

    Важность для дрессировочного процесса и целесообразность использования в дрессировке соответствующих потребностей и мотиваций заключается в их биологически значимых свойствах.

    1. Потребности и мотивации увеличивают двигательную активность животного в ответ на различные раздражители и стимулы, в том числе и на индифферентные, т. е. пока безразличные для животного. То есть при наличии актуализированной потребности возрастает реактивность животного.

    2. Потребности и мотивации повышают активность вегетативной нервной системы и увеличивают активность обмена веществ, что делает более эффективными двигательные реакции животных.

    3. Потребности и мотивации приводят к росту чувствительности анализаторов, что выражается в усилении ориентировочной реакции. При этом мотивация так активизирует или тормозит чувствительность анализаторов, что порог чувствительности понижается для значимых сигналов и повышается для незначащих. В результате этого животное с легкостью воспринимает информацию, нужную с точки зрения удовлетворения наличной потребности, и хуже воспринимает сигналы, не имеющие к этому отношения.

    4. Потребности и мотивации увеличивают поисковую активность животного, его исследовательское поведение - животные начинают искать возможность удовлетворения существующей потребности.

    5. Потребности и мотивации вызывают активацию памяти, что обеспечивает реализацию поискового целенаправленного поведения на основе образов цели и возможных способов их достижения, которые хранятся в памяти.

    6. Потребности и мотивации способствуют возникновению выраженных эмоциональных состояний, что, в свою очередь, активирует механизмы памяти и значительно ускоряет процесс научения.

    В общем виде биологическое значение мотиваций заключается в том, что они подготавливают организм к определенному, целенаправленному виду деятельности и поддерживают необходимо долгое время эту деятельность до удовлетворения вызвавшей ее потребности.

    1.2. Структура поведения

    Совокупность возможного поведения животного называют поведенческим репертуаром. Единицей поведения считается поведенческий акт. Поведенческий акт представляет собой совокупность элементов поведения животного от момента возникновения потребности в чем-либо, до сигнала о ее удовлетворении. Поведенческий акт может быть простым и тогда включает один элемент поведения (например, факт посадки), или сложным, включающим несколько разнородных элементов (например, навык аппортировки).

    Вне зависимости от сложности поведенческий акт строится на основе трех составляющих: наследуемых (инстинктивных) элементов поведения, поведения, приобретенного в результате научения (опыта) и когнитивных (интеллектуальных) элементов поведения (рис. 1.2). В зависимости от сложности поведенческого акта долевое участие в нем указанных элементов бывает различным.


    Рис. 1.2. Структура поведенческого акта по Л. В. Крушинскому

    Под инстинктивными (наследственными) элементами поведенческого акта подразумевается генетически запрограммированные формы поведения, характерные для данного биологического вида.

    Инстинктивные элементы поведения обладают достаточно выраженным постоянством и независимостью от окружающей среды, но в процессе жизнедеятельности они все-таки изменяется - модифицируются в соответствии с конкретными условиями окружающей среды. Таким образом происходит накопление опыта - научение. По мнению Л. В. Крушинского, инстинктивное поведение в «чистом» виде можно увидеть только один раз - при первичном его осуществлении. При повторении данного элемента поведения его уже нельзя назвать инстинктивным, так как оно уже неизбежно включает какие-либо модификации.

    Под научением понимают «процесс и результат приобретения индивидуального опыта». Этот процесс «всегда совершается на инстинктивной основе и состоит в достройке, совершенствовании или переделке врожденных элементов поведения (видового опыта), в их приспособлении к конкретным условиям жизни особи» . В процессе научения у животных развиваются те индивидуально-изменчивые, временные компоненты инстинктивного поведения, которые придают ему необходимую для выживания способность.

    Совсем же просто научение можно представить как процесс приобретения знаний, умений и навыков.

    Научение может происходить на разных уровнях в зависимости от того, каков его нервный механизм и насколько важны или сложны те структуры, которые в нем участвуют. Некоторые виды научения могут осуществляться уже на уровне рецепторов или спинного мозга, для других же необходимо участие подкорковых структур или миллиардов нервных цепей коры головного мозга. Одни формы научения осуществляются автоматически и непроизвольно. Другие требуют такого участия когнитивных механизмов, на которое может быть способен лишь развитый мозг высших млекопитающих и человека. В связи с этим различают несколько форм научения (форм приобретения опыта): импринтинг (запечатление), негативное научение (привыкание), научение на основе классических условных рефлексов, научение на основе оперантных условных рефлексов, латентное научение, научение в форме доминанты, имитационное научение (подражание) и когнитивные формы научения. В дрессировке участвуют все формы научения независимо от того, осознает это дрессировщик или нет.

    Мы знаем, что поведение животных меняется в течение их жизни (в процессе роста и развития) в результате активации или дезактивации определенных генов или их мутаций под воздействием каких-либо патологических факторов (например, в результате развития опухоли центральной нервной системы), гуморальных факторов (например, воздействия половых гормонов). Поведение животных изменяется также и в результате накопления опыта - научения.

    Изменение поведения в результате научения представляет для человека наибольший интерес, так как позволяет оперативно и физиологично модифицировать поведение в нужном направлении. Именно на способности животных к научению и строится дрессировка. Человек, используя биологические законы научения животных, моделируя обучающие ситуации и модифицируя их в нужном ему направлении, получил возможность формировать заданное поведение. То есть дрессировка не только строится на научении, но и сама представляет собой научение, модифицированное человеком. И на самом деле во время дрессировки и происходит та самая достройка, совершенствование или переделка врожденных элементов поведения (видового опыта) в их приспособлении к конкретным условиях жизни особи. Например, к конкретным условиям жизни собаки-поводыря, собаки по поиску взрывчатых веществ, к условиям жизни караульной собаки или к условиям жизни собаки-компаньона - собаки просто живущей в человеческой семье.

    К третьей группе элементов поведенческого акта относятся формы поведения, обусловленные когнитивным научением. Здесь уже речь идет не просто об ассоциативной связи между какими-то двумя ситуациями или между ситуацией и ответом организма, а об оценке данной ситуации с учетом прошлого опыта и возможных ее последствий. В результате этой оценки принимается наиболее подходящее решение .

    Когнитивное поведение и связанное с ним научение объединяет высшие формы психической деятельности, свойственные в большей степени взрослым животным с высокоразвитой нервной системой и основанные на ее свойстве формировать целостный образ окружающей среды. При когнитивных формах научения происходит оценка ситуации, в которой участвуют высшие психические процессы; при этом используется как прошлый опыт, так и анализ имеющихся возможностей, и в результате формируется оптимальное решение.

    Когнитивные возможности животных определяются их интеллектом, под которым подразумевается «высшая форма психической деятельности животных (обезьян и ряда других высших позвоночных), отличающаяся отображением не только предметных компонентов среды, но и их отношений и связей (ситуаций), а также нестереотипным решением сложных задач различными способами с переносом и использованием различных операций усвоенных в результате предшествующего индивидуального опыта. Интеллект животных проявляется в процессах мышления, которое у животных всегда имеет конкретный чувственно-двигательный характер, является предметно отнесенным и выражается в практическом анализе и синтезе устанавливаемых связей между явлениями (и предметами), непосредственно воспринимаемыми в наглядно обозреваемой ситуации» .

    Навык, который человек вырабатывает у животного в процессе дрессировки, является типичным поведенческим актом. Например, человек создает у собаки пищевую потребность, затем, предъявляя ей кусочек пищи и манипулируя им, принуждает собаку к посадке - как только собака совершает посадку, ей скармливается пища. Вспомним структуру поведенческого акта: возникновение потребности инициирует поведение, направленное на ее удовлетворение, результатом поведения становится удовлетворение потребности.

    1.3. Общая методика дрессировки

    По сути дела, дрессировка заключается в том, что человек сознательно или бессознательно создает у животного какую-либо потребность и предлагает удовлетворить ее при помощи нужного ему поведения.

    Процесс дрессировки можно представить в виде последовательных стадий.

    1. Стадия выбора и создания целесообразной (базовой, начальной) потребности, выступающей как причина необходимого поведения.

    При выборе целесообразной потребности учитывают особенности навыка, который необходимо сформировать, породу собаки, ее психофизиологические особенности, пол, возраст и даже время, отпущенное на дрессировку.

    Чаще всего необходимые потребности создается путем депривации - лишения животного чего-либо. Например, чтобы создать пищевую потребность, нужно какое-то время не кормить собаку. Оборонительную потребность создают путем непосредственного болевого (аверсивного) или неприятного воздействия на собаку. Для создания выраженной игровой потребности необходимо, что называется, разыграть собаку, а для этого требуется определенное время.

    2. Стадия удовлетворения базовой потребности: животному при помощи специфических способов дрессировки предлагается или навязывается выполнение какого-либо действия, которое приводит к удовлетворению имеющейся потребности.

    Во время этой стадии происходит несколько процессов, связанных с научением. На этой стадии формируются знания и умения. По мере повторения действие, приводящее к удовлетворению потребности, включается в репертуар поведения, связанного с данной потребностью, т. е. условием удовлетворения данной потребности становится выполнение этого поведения. Факт удовлетворения потребности становится подкреплением предшествующего ему поведения. Формируются связи команды с потребностью и команды с выполняемым действием.

    3. Стадия снижения значимости базовой потребности. В результате многократного повторения действие приобретает свойства навыка, что делает его достаточно автономным по отношению к базовой потребности. Кроме того, во время дрессировочного процесса дрессировщик сознательно или бессознательно использует и другие потребности: социальную (дрессировка - это форма общения человека с собакой, она является одним из способов удовлетворения социальной потребности), потребность в положительных ощущениях (ласковая интонация, оглаживание и т. п.), пищевую, игровую, потребность в двигательной активности и даже оборонительную. В связи с этим автономность навыка от базовой потребности увеличивается.

    4. Стадия автоматизации действия до навыка. При многократном повторении (в результате тренировки) действие приобретает свойства подкрепления: правильно выполненное, оно вызывает положительные эмоциональные ощущения. При этом первоначальная потребность перестает играть ведущую роль в воспроизведении данного поведенческого акта. Однако если продолжительное время животное не достигает результата, который бы служил подкреплением какой-либо актуальной потребности, поведение затухает.

    Пытаясь научить чему-либо собаку - выдрессировать ее, человек создает условия, способствующие реализации той или иной формы научения: импринтинга, классических условных рефлексов, оперантных условных рефлексов и т. п. Таким образом, метод дрессировки можно определить как совокупность теоретических и практических положений по формированию поведения, отражающих закономерности конкретной формы научения.

    Основным методом дрессировки при подготовке поисковых собак является оперантный метод.

    Под способом дрессировки подразумеваются такие непосредственные или опосредованные воздействия на животное, которые приводят к воспроизведению (появлению) нужных дрессировщику действий или сохранению необходимых поз.

    В настоящее время различают следующие способы дрессировки:

    Наведения;

    Наталкивания;

    Пассивной флексии;

    Отбора поведения;

    Альтернативного поведения;

    Игрового поведения;

    Имитационный;

    Оборонительного поведения;

    Агрессивно-оборонительного поведения.

    При подготовке поисковых собак обычно используют способ наведения, способ отбора поведения и способ игрового поведения.

    Дрессировка как научение происходит во времени и может характеризоваться сменой методов и способов. Организацией и регламентацией процесса дрессировки вообще и в каждом конкретном случае занимается методика дрессировки, которая определяет выбор и последовательность методов и способов, потребностей, их выраженность и приемы их формирования, вид и режим подкрепления, продолжительность и периодичность занятий, этапность отработки навыка, организацию тренировочного процесса и т. д.

    Можно выделить общую методику дрессировки, которая регламентирует более или менее продолжительный этап дрессировочного процесса. Например, методику освоения дисциплинарного курса или методику миннорозыскной службы. И частную методику дрессировки, регламентирующую отработку конкретного навыка. Например, методику формирования навыка посадки. То есть методика отражает алгоритм практических действий дрессировщика по формированию поведения. Это наиболее динамичная категория дрессировки и может существовать во множестве вариантов.

    То, что влияет на запоминание и воспроизведение элементов поведения, называется подкреплением. То есть подкреплением может быть любое событие, влияющее на частоту повторения в будущем связанного с ним поведения. Событие, которое увеличивает частоту повторения в будущем связанного с ним поведения, является положительным подкреплением. Событие, которое уменьшает частоту повторения в будущем связанного с ним поведения, является отрицательным подкреплением.

    С точки зрения мотивированного поведения положительным подкреплением может быть любое событие, сигнализирующее об удовлетворении потребности или увеличивающее вероятность ее удовлетворения. Отрицательное подкрепление исключает удовлетворение потребности или уменьшает вероятность ее удовлетворения.

    Различают также натуральное (первичное) и условное (вторичное) подкрепление. Натуральным подкреплением обычно называют событие, связанное непосредственно с физиологическими процессами организма, или непосредственное воздействие на животное. Условное подкрепление является условнорефлекторным эквивалентом натурального подкрепления. Например, если вы постоянно перед дачей пищи повторяете слово «Хорошо!», со временем по законам классического условного рефлекса это слово становится сигналом предъявления пищи и приобретает свойства натурального подкрепления.

    Выделяют также аверсивное подкрепление, под которым подразумевают воздействия, приводящие к болевым или неприятным ощущениям у животного. Аверсивное подкрепление может быть положительным, отрицательным и условным. Поскольку аверсивное подкрепление всегда связано с отрицательным эмоциональным состоянием, использование его в дрессировочном процессе должно быть крайне ограниченным.

    Различают постоянное и вариабельное (вероятностное) подкрепление. При постоянном режиме подкрепление предъявляется в связи с каждой единицей поведения (подкрепляется каждый навык). При вариабельном режиме подкрепление может предъявляться через определенные промежутки времени, после определенного количества воспроизведенных навыков или случайно (подкрепляется не каждый навык). Постоянный режим подкрепления обычно используют на начальных этапах дрессировки. Вариабельный режим подкрепления позволяет отобрать и закрепить лучшие варианты навыков и способствует их более быстрому и лучшему закреплению.

    С точки зрения процесса научения дрессировка представляет собой последовательный процесс от формирования знания к умению и от умения к формированию навыка (рис. 1.3).


    Рис. 1.3. Соотношение знаний, умений и навыков в поведенческом репертуаре и количество повторения ситуаций, необходимого для их формирования

    Под знанием подразумевается информация о чем-либо. Знание существует в виде следов памяти и может быть декларативным и процедурным. Под декларативной памятью подразумевается информация о свойствах каких-либо объектов, о событиях и ситуациях. Под процедурной памятью (двигательной памятью) подразумевается информация о каком-либо действии (поведении).

    Мы знаем очень многое. Для того чтобы узнать что-либо, достаточно прочитать книгу, посмотреть видеофильм или выслушать другого человека. У животных аналогичным образом знание формируется только в результате наблюдения (имитационная форма научения). Во всех остальных случаях, при всех других формах научения знание формируется в результате первых нескольких повторений сочетания причины и следствия или встреч какого-либо объекта: от нескольких раз до нескольких десятков раз.

    Обладание знанием еще не гарантирует воспроизведения, а тем более качественного воспроизведения его на уровне поведения. Например, прочитав один раз стихотворный текст, мы узнаем его и через месяц, подтвердив, что знакомы с ним. Однако чтобы воспроизвести стихотворение - рассказать его наизусть, нам потребуется не раз повторить его. Начав воспроизведение знания на поведенческом уровне, мы приступаем к формированию умения. Умением называют действие, поведение, не достигшее уровня автоматизации. Для формирования умения необходимо повторить действие от нескольких десятков до нескольких сотен раз.

    Мы умеем также очень многое (хотя меньше, чем знаем). Например, мы умеем сколотить табурет, однако столяр-краснодеревщик делает табуреты гораздо быстрее нас и более качественно. Это потому, что мы обладаем умением, а профессионал обладает навыком.

    Навыком может быть любое действие, в том числе и невидимое (недоступное для непосредственного наблюдения), сформированное путем повторения, характеризующееся высокой степенью освоения и отсутствием поэтапной сознательной регуляции и контроля. То есть навык - это такое действие, которое воспроизводится эффективно с точки зрения выполняемой деятельности, безотказно, быстро, однообразно и независимо от внешнего влияния. Различают навыки двигательные, перцептивные и интеллектуальные. Во время дрессировки у животного формируются все виды навыков.

    На скорость формирования навыка влияют мотивация или лежащая в ее основе потребность, способность к научению вообще, особенности подкрепления, режим тренировки, методика формирования и опыт животного по освоению других умений и навыков.

    Основные положения

    1. Главной причиной поведения является потребность.

    2. Потребность, достигая определенного уровня, изменяет характер восприятия внешней информации и определяет последующее поведение.

    3. Первым этапом дрессировки является выбор потребности и создание условий, обеспечивающих ее доминирование.

    4. Навык, формируемый в процессе дрессировки, представляет собой типичный поведенческий акт.

    5. Подкреплением в дрессировке может быть любое событие, влияющее на вероятность повторения связанного с ним поведения.

    6. Положительное подкрепление увеличивает частоту повторения в будущем связанного с ним поведения, отрицательное подкрепление - уменьшает.

    7. Дрессировка представляет собой процесс формирования знаний, умений и навыков.

    8. Навыком может быть любое действие, сформированное путем повторения.

    Примечания:

    Немов Р. С. Психологический словарь. 2007.

    3 составляющие поведения человека в организации:

    1. природа поведения. Поведение - осознанное действие, поэтому, чтобы понять природу поведения, необходимо знать, что такое сознание. Сознание - человеческая способность к воспроизведению действительности в мышлении, т.е. психологическая деятельность как отражение действительности. Накапливание Определенных знаний представляет собой процесс познания действительности. Это отражение действительности происходит в форме восприятий, мыслей, чувств, которые в совокупности составляют внутреннее содержание нашей жизни и называются переживаниями. Переживая те или иные явления окружающего мира, чело век получает определенную информацию, знание. Накапливание знаний отражает процесс познания.

    Бессознательное или неосознанное чувство - это не непережитое чувство, а чувство, в котором переживание не соотнесено или неадекватно соотнесено с объективным миром. Когда говорят, что человек по­ступает несознательно, это означает, что он не осознает не сам поступок, а последствия, которые он должен повлечь за собой. Сознательность человека означает его способность осознавать объективную, общественную значимость своих целей и мотивов и руководствоваться именно ими. Осознание во всех случаях совершается одним и тем же путем, а именно через включение переживания совершаемого субъектом акта или события объективные предметные связи, его определяющие. Совокупность осознанных действий субъекта, обладающих характерной для него особенностью, которая повторяется в разных ситуациях, называется поведением Важнейшими элементами системы сознания являются способности и нормы. Из них вытекают потребности человека. Таким образом, структура сознания состоит из потребностей, норм и способностей, они бывают собственные и общественные. Единица поведения - поступок. Поступок - это действие, которое воспринимается и осознается самим действующим субъектом как общественный акт, как проявление субъекта, которое выражает отношение человека к другим людям. И в основе поведения, и в основе деятельности лежит некий психологический феномен, называемый мотивом.

    Системообразующие элементы структуры сознания: способности (это индивидуальные особенности личности, которые проявляет человек в своей деятельности), нормы, потребности (нужда в чем-либо, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности). Самоопределение - процессы, происходящие в сознании, на пути от цели до принятия решения.



    2. природа человека. Природу личности отражает ее социально-психологическая структура, в которой выделяется: направленность, характер, темперамент, способности. Темперамент - система природных ка­честв. Способности - совокупность интеллектуальных, волевых и эмоциональных свойств. Характер - синтез отношений и способов поведения. Каждая личность - это индивидуальность. Направленность представляет собой совокупность тенденций, которые в качестве мотивов определяют человеческую деятельность, сами в свою очередь определяясь ее целями и задачами. Воля - это организатор поведения (воля регулирует созна­ние). Для совершения волевого акта необходимы целеустремленность, решительность, настойчивость, выдержка, самостоятельность. Эмоции- это переживания личности, возникающие под воздействием определенны жизненных обстоятельств. На их основе образуются чувства как свойства личности: моральные (эмоциональное отношение личности к поведению людей и своему собственному); интеллектуальные (переживания, которые возникают у человека в результате его умственной деятельности); эстетические (возникают и развиваются при восприятии предметов искусства, красоты природы и пр.). Эмоции, мышление и воля человека зависят от его темперамента. Темперамент - самая общая характеристика нервной системы индивида, которая влияет на всю его деятельность. Холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик. С качествами темперамента связаны его способности. Все это отражает характер человека. Характер не дается от природы, его можно изменить. Характер -совокупность основных психических свойств личности, от которых, прежде всего, зависит как ведет себя человек в различных жизненных ситуациях. Среди множества черт характера личности ученые выделяют базовые (уверенность в себе, общительность, способность к самоутверждению или самоорганиза­ции, уравновешенность, объективность) и системные (мировоззрение, убеждения, гражданская зрелость и пр.)



    3. природа организации. Традиционно организацией называется объединение людей, работающих совместно для достижения определенных целей и задач. Любая организация вне зависимости от ее конкретное назначения имеет ряд общих параметров, среди которых основными являются: цели (конкретные показатели, к которым стремится организация в определенный период времени), организационная структура управления (форма распределения задач и полномочий на принятие решений между лицами или группами в соответствии с их функциями), внутренняя и вешняя среда, ресурсы (натуральные или природные, материальные и человеческие), нормативная и правовая основа (регламентируют поведение сотрудников и подразделений), организационная культура.

    Фундамент организационной концепции основывается на том, что организации представляют собой социальные системы, которые формируются на базе учета взаимных интересов, а отношения менеджмента работников строятся на определенных экономических и этических принципах. Достижение поставленных перед организацией целей предполагает создание, распространение и внедрение системы организационного поведения.

    Загрузка...

    Возможно вам будет интересно:

    Как быть счастливой женой: инструкция успешной семьи Жена может дать сильную мотивацию к процветанию семьи, мужу
    Hi-Tech

    Как быть счастливой женой: инструкция успешной семьи Жена может дать сильную мотивацию к процветанию семьи, мужу

    По своей уникальной психологии, мужчина может чувствовать себя реализованным только с женщиной, для которой он лучший. Мужья часто уходят от недовольных жён. Как быть? Ведь идеальных людей не бывает. Прежде чем выйти замуж, мудрая женщина проанализируе

    Выкройки змей: варианты разной сложности Как сшить змею из ткани
    Образование

    Выкройки змей: варианты разной сложности Как сшить змею из ткани

    Такой великолепный удав (или питон) поселится в вашем доме, если вы решитесь сшить эту змею своими руками. Такой змеей не грех похвастаться и перед друзьями. Как сшить удава или питона: Вырежьте 8 одинаковых кусков из черного фетра или флиса длиной 1 м

    Квадратное широкое лицо: особенности макияжа Звезды с квадратной формой лица
    Образование

    Квадратное широкое лицо: особенности макияжа Звезды с квадратной формой лица

    Любую внешность можно сделать еще привлекательнее, используя правильный мейк-ап. Если ваше лицо имеет прямоугольную продолговатость, высокий лоб и широкие скулы, визуально скорректировать эти моменты вам поможет макияж для прямоугольного лица. Мы расскаж

    Реклама